面對(duì)著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上輪式挖掘機(jī)車(chē)型的龐大需求，全國(guó)各地涌現(xiàn)出了越來(lái)越多的供應(yīng)商，面對(duì)不斷滋長(zhǎng)的多樣化需求，需求客戶(hù)對(duì)輪式挖掘機(jī)的選擇因素側(cè)重點(diǎn)也是越加發(fā)散起來(lái)。

其中售后服務(wù)就是較為重要且又常被忽視的一環(huán)，尤其是對(duì)那些從事輪式挖掘機(jī)多年的“內(nèi)行人”，對(duì)售后服務(wù)的漠視終究讓其走上荊棘滿(mǎn)布的偏僻小路。其實(shí)在輪式挖掘機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，售后服務(wù)并不再單單指的保障問(wèn)題，更是映射出了一連串的質(zhì)量問(wèn)題。

為什么這么說(shuō)呢？輪式挖掘機(jī)車(chē)型在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展看似突飛猛進(jìn)、風(fēng)風(fēng)火火，無(wú)論從數(shù)量上還是在范圍上都超出了以往任何挖掘機(jī)械車(chē)型，但是如此發(fā)展又摻雜著諸多的盲目性，需求車(chē)型的盲目，做工領(lǐng)域的盲目，甚至是對(duì)品牌選擇以及周邊市場(chǎng)適用性的盲目，即便是有不少人擁有著還算可觀的投資收益，但近兩年呢？又有多少人因?yàn)橥顿Y了輪式挖掘機(jī)而悔不當(dāng)初？！

物極必反，說(shuō)的也同樣就是這個(gè)道理，越是瘋狂發(fā)展的事物，看似一切向好，但依然要以客觀事實(shí)為依據(jù)，而這個(gè)客觀便往往體現(xiàn)到了售后服務(wù)上，售后服務(wù)是每個(gè)產(chǎn)品所固有且不可或缺的隱形附帶的增值商品。

在輪式挖掘機(jī)市場(chǎng)上，一些自以為精通輪式挖掘機(jī)做工原理，對(duì)輪式挖掘機(jī)部件結(jié)構(gòu)有著充分自信的行家，又有多少人在自己選擇的輪式挖掘機(jī)面前能夠保持這份自信？

當(dāng)然，這并不是懷疑所謂行家的專(zhuān)業(yè)技能和水準(zhǔn)，而是有太多內(nèi)行人只是精通于產(chǎn)品故障的維修應(yīng)對(duì)，卻忽略了，一個(gè)輪式挖掘機(jī)品牌作為產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性和起碼的品質(zhì)。

高速發(fā)展的科技，在給市場(chǎng)消費(fèi)者帶來(lái)視覺(jué)沖擊的同時(shí)，同樣也拋出了實(shí)用性以及耐用性的品質(zhì)疑問(wèn)，輪式挖掘機(jī)就恰恰行走在了數(shù)量上膨脹式發(fā)展的大路上，卻失去了“質(zhì)”的平衡。

售后服務(wù)的保障是每一個(gè)正規(guī)輪式挖掘機(jī)品牌所應(yīng)該建立和健全的保障服務(wù)，那些往往忽視售后的需求客戶(hù)，也經(jīng)常是另有所指，千萬(wàn)不要把對(duì)售后服務(wù)的淡漠作為討價(jià)還價(jià)的資本。